人與人之間并無太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，一個(gè)人成功與否，主要取決于他的心態(tài)。每個(gè)人的心態(tài)好壞，決定著其工作的成敗。
公司文化中的企業(yè)人才觀：有德有才破格錄用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用。德即是品德，在工作中每一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度，也就是對(duì)工作的心態(tài)。心態(tài)是我們能否干好本職工作的基石。
接受你不能改變的，改變你能改變的。作為銷售人員，很多事情是我們無法改變的，但是有些事情是可以改變的。比如在局部市場(chǎng)上，競品某個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品銷售較為暢銷，但是在全局市場(chǎng)銷售一般，那么，公司不會(huì)為某個(gè)局部市場(chǎng)生產(chǎn)該規(guī)格的產(chǎn)品，這是我們不能改變的;如何使公司其他規(guī)格的產(chǎn)品適應(yīng)該局部市場(chǎng)，這是我們可以改變的。我們可以從中選擇部分產(chǎn)品，通過與經(jīng)銷商溝通、渠道鋪貨、促銷讓利活動(dòng)、展賣活動(dòng)等工作，使這些產(chǎn)品在該局部市場(chǎng)有新的起色。
保持堅(jiān)持的心態(tài)，你將離成功更近。我們應(yīng)該都知道，對(duì)一個(gè)新人來說，3年算入行，10年才能成為專家，特別是銷售行業(yè)，更是如此。堅(jiān)持不懈是對(duì)工作的認(rèn)可，對(duì)自已的認(rèn)可。一方面，做事情最怕認(rèn)真二字，銷售人員在拜訪終端、開發(fā)新客戶時(shí)，碰壁是難免的，所以不要怕拒絕，一次不行兩次，兩次不行三次，人心都是肉長的，只要你堅(jiān)持下去，成功只是時(shí)間問題。另一方面，現(xiàn)在很多新入職的人員，這山望著那山高，抱著在這個(gè)公司干不好，就到那個(gè)公司干的心理，不想踏踏實(shí)實(shí)地工作，只想輕而易舉地躍上高枝，這樣的心態(tài)到哪里都干不好工作。想想公司原來的老業(yè)務(wù)員，他們憑著和公司一條心，堅(jiān)持、踏實(shí)的工作，再加上不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，現(xiàn)在也都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，付出也得到了應(yīng)有的回報(bào)。
具備正面思維的心態(tài)，你的明天終將燦爛！心態(tài)分為積極正面的心態(tài)與消極負(fù)面的心態(tài)，持不同心態(tài)工作，結(jié)果也會(huì)不同。比如每個(gè)月接到公司下達(dá)的銷售目標(biāo)時(shí)，銷售人員會(huì)有兩種截然不同的心態(tài)。怎樣可能和怎么才能變成可能，這兩種心態(tài)的結(jié)局會(huì)是怎樣的?雖然不能說有著怎么才能變成可能的心態(tài)就一定能完成銷售目標(biāo)，但是自已都抱著無法完成的想法，結(jié)果肯定好不到哪去。
服從領(lǐng)導(dǎo)也是工作的一部分，領(lǐng)導(dǎo)可能有些地方不如你，但其能成為你的上級(jí)，肯定有過人之處，所以，不管領(lǐng)導(dǎo)的指令是否正確，首先你應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)，然后在執(zhí)行過程中積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，修正錯(cuò)誤。試想，不服從領(lǐng)導(dǎo)、暗中詆毀領(lǐng)導(dǎo)、與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干、抱著領(lǐng)導(dǎo)還不如我的心態(tài)，能干好工作嗎?答案是否定的。
面對(duì)挫折，如果只是一味地抱怨、生氣，那么你注定永遠(yuǎn)是個(gè)弱者?！〕晒Φ娜苏曳椒?、失敗的人找借口，作為銷售人員，完不成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，我們可以找很多借口，如產(chǎn)品價(jià)格高、競爭太激烈、產(chǎn)品知名度低、促銷力度小等等，長此以往，我們就會(huì)習(xí)以為常，腦子里就產(chǎn)生了惰性思維，而不是考慮我為什么沒有完成任務(wù)，分析原因所在，避免下個(gè)月再出現(xiàn)類似的問題。只有不斷總結(jié)、不斷分析、不斷地找問題原因，并積極行動(dòng)，我們的能力才能提高。如果只是一味地找借口、抱怨，我們就不會(huì)迅速成長，也無法獲得成功。
我在為誰工作，辛苦的工作是為了誰？曾經(jīng)聽到一個(gè)培訓(xùn)師問業(yè)務(wù)員一個(gè)問題：你在為誰工作?當(dāng)時(shí)有人說是給老板干的，有人說是給家人干的，什么答案都有，最后培訓(xùn)師的答案是：工作是為自已干的。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去很多年，但這句話一直激勵(lì)著我。實(shí)際上，只有從心里認(rèn)可了這句話，而不是抱著公司給多少工資我干多少活的心態(tài)，把工作當(dāng)成自已的工作、自已的事業(yè)來做，自己才會(huì)從心里認(rèn)可這份工作，享受工作帶來的樂趣，享受成長帶來的樂趣。
每個(gè)人的心態(tài)好壞決定著工作的好壞。拿出破釜沉舟，背水一戰(zhàn)的勇氣，全力以赴，一心一意往前沖，不給自已留后路，才能干好一份工作，才有希望實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
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